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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
DIGICOM S.r.l., (C. f. e P. IVA: 03488160122), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Legnano (MI), viale Cadorna, 95, invita l’utente che intende registrarsi ovvero che intende non registrarsi al sito internet www.shop.tippyonboard.com (infra “Sito”) – il quale può rivestire la qualifica di “consumatore” ai sensi del combinato disposto tra l’art. 3 comma 1) lettera a) del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005 (Codice del Consumo) (“la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”) e l’art. 2 comma 1) lettera e) del D.Lgs. n. 70 del 9.4.2003 (Codice del Commercio Elettronico) (infra “utente consumatore”), ovvero può rivestire la qualifica di “professionista” ex art. 3 comma 1) lettera c) del Codice del Consumo (“la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”) (infra “utente professionista”), nei limiti imposti dal Sito ed ivi meglio illustrati – a prendere attenta visione, in un momento antecedente all’effettiva fruizione di qualsivoglia servizio della “società dell’informazione” ex art. 2 comma 1) lettera a) del Codice del Commercio Elettronico messo a disposizione all’interno del Sito, delle presenti Condizioni Generali di Vendita (infra “CGV”), volte a regolamentare l’attività di acquisto (e conseguente gestione del relativo ordine di acquisto) di un bene ex artt. 810, 812 comma 3) e 1519 bis comma 2) lettera b) del Codice Civile posto in vendita ovvero oggetto di invito all’acquisto all’interno della piattaforma di commercio elettronico (e-commerce) del Sito. D’ora in avanti, l’utente consumatore e l’utente professionista possono essere definiti, in via congiunta, come “utente”; d’ora in avanti, DIGICOM S.r.l. può essere definita come la “Società”. Oltre alle presenti CGV, l’utente è tenuto, altresì, a prendere attenta visione – sempre in un momento antecedente all’effettiva fruizione di qualsivoglia servizio della società dell’informazione messo a disposizione all’interno del Sito – dell’informativa ex art. 13 del GDPR (facilmente visionabile a piè del Sito), della Cookie Policy e delle Condizioni Generali di utilizzo del Sito (CGU). Nel rispetto dell’art. 12 del Codice del Commercio Elettronico, e nel rispetto del Considerando n. 18) e dell’art. 3 del Regolamento UE n. 2019/1150 (applicabile in via analogica), la Società comunica, da un lato, di mettere a disposizione dell’utente le presente CGV in un formato tale da consentirne la relativa memorizzazione e riproduzione, e, dall’altro lato, che tale documento risulta facilmente reperibile, da parte dell’utente medesimo, all’interno del Sito. La Società si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, le CGV, comunicando all’utente le relative modifiche circa i termini e le condizioni delle CGV medesime con un preavviso (in via generale, non inferiore a 15 (quindici) giorni) ragionevole e proporzionato alla natura e alla portata di tali modifiche e alle potenziali conseguenze nei confronti dell’utente; tuttavia, tale termine di preavviso non si applica quando la Società è tenuta ad adempiere a un obbligo normativo o regolamentare che impone la modifica delle CGV ovvero laddove la stessa deve modificare, in via eccezionale, le CGV per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente connesso alla difesa del Sito, dei propri servizi informatici/telematici, della propria attività imprenditoriale ovvero dell’utente, ad esempio, da frodi, malware, spam, violazione dei dati o rischi per la sicurezza informatica; altresì, la Società precisa, al riguardo, che l’eventuale modifiche alle CGV non possiede, in via generale, un effetto retroattivo, a meno che la Società sia onerata di rispettare un obbligo normativo/regolamentare ovvero nel caso in cui le modifiche alle CGV medesime possano avere un effetto vantaggioso per l’utente. 1. Conclusione del contratto di compravendita. 1.1. L’acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito può essere eseguito sia da parte dell’utente consumatore sia da parte dell’utente professionista (il quale, tuttavia, potrebbe dover rispettare degli specifichi limiti numerici imposti dalla Società, e meglio illustrati durante una o più fasi prodromiche all’acquisto): prima di procedere alla formale trasmissione dell’ordine di acquisto (mediante l’ausilio del format elettronico disponibile sul Sito), l’utente possiede la facoltà e il diritto di individuare e correggere eventuali errori o refusi all’interno dell’ordine di acquisto, e ha il diritto di modificare, in modo integrale ovvero parziale, l’ordine di acquisto prima della formale e definitiva trasmissione dello stesso alla Società. 1.2. Nel caso in cui il contratto di acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito viene concluso da parte dell’utente consumatore, tale acquisto costituisce un contratto di compravendita a distanza ex art. 45 comma 1) lettera g) del Codice del Consumo; all’opposto, nel caso in cui il contratto di acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito viene concluso da parte dell’utente professionista, tale acquisto costituisce un contratto di compravendita ex art. 1470 del Codice Civile. 1.3. Il contratto di acquisto di cui agli artt. 1.1. e 1.2. (infra “contratto di acquisto”) si intende perfezionato a seguito della ricezione, da parte della Società, del relativo ordine di acquisito, ivi inclusa la prova dell’effettivo e completo pagamento, da parte dell’utente in favore della Società, del prezzo di vendita relativo all’acquisto di uno o più beni selezionati: a tal riguardo, la Società precisa che – al momento dell’inoltro, da parte dell’utente, dell’ordine di acquisto – quest’ultimo deve riconoscere che esso implica l’obbligo di pagare; altresì, se l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di azionare un pulsante o una funzione analoga, il pulsante o la funzione analoga riportano, in modo facilmente leggibile, soltanto le parole “ordine con obbligo di pagare” o una formulazione corrispondente inequivocabile indicante che l’inoltro dell’ordine implica tale onere. 1.4. Nel rispetto degli artt. 7 e 12 del Codice del Commercio Elettronico, la Società si impegna a comunicare, in maniera chiara e comprensibile, all’utente, prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto (e, dunque, prima che quest’ultimo possa risultare vincolato da un contratto di acquisto), le seguenti informazioni, da intendersi soltanto in via esemplificativa, illustrativa e, dunque, non esaustiva: (i) riepilogo delle informazioni riguardanti le caratteristiche essenziali e principali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le imposte/tasse applicabili ovvero di qualsivoglia altro costo applicabile), il mezzo di pagamento da utilizzare, le modalità di consegna (ivi incluso, il relativo termine (da considerarsi, tuttavia, solo in via indicativa) costo di spedizione, ove applicabile); (ii) informazioni necessarie per consentire un valido, compiuto, rapido ed efficace contatto tra l’utente e la Società; (iii) link alle CGV. 1.5. Una volta concluso il contratto di acquisto, la Società si riserva la facoltà, anche in via disgiunta tra di loro, di inviare all’utente un riepilogo sintetico delle informazioni di cui all’art. 1.4. 2. Informazioni (anche sulla disponibilità) di uno o più beni presenti all’interno del Sito. 2.1. Ciascun bene presente e disponibile all’interno del Sito è accompagnato da una specifica scheda informativa volta ad illustrare le principali caratteristiche del relativo bene, ivi inclusa la sua (aggiornata) disponibilità nel Sito. Nello specifico, la Società precisa che le immagini di ciascun bene presente e disponibile all’interno del Sito riproducono, nel modo più fedele possibile, le relative caratteristiche ivi indicate, fatta salva l’eventuale ipotesi in cui il colore ovvero le dimensioni potrebbero differire da quelli reali ed effettivi a causa dell’impostazione dei sistemi informatici/telematici utilizzati dall’utente per la visualizzazione del bene in questione: in ragione di ciò, la Società evidenzia che, ai fini della corretta conclusione del relativo contratto di acquisto, l’utente deve tenere esclusivamente in considerazione la descrizione presente all’interno della scheda informativa di ciascun bene pubblicato e posto in vendita all’interno del Sito. 2.2. Dato che il Sito può essere contemporaneamente visitato da più utenti, la Società evidenzia che può verificarsi l’ipotesi per cui, a seguito del contestuale invio dell’ordine di acquisto da parte di uno o più utenti in relazione al medesimo bene, esso può risultare invero non più disponibile: in tal caso ovvero nell’ipotesi in cui l’indisponibilità del bene all’interno del Sito derivi da una differente motivazione, la Società è tenuta ad avvisare, senza indugio, l’utente di tale evento. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi poc’anzi descritta, la Società sarà tenuta ad offrire all’utente le seguenti proposte: (i) nel caso in cui sia possibile il riassortimento del bene ordinato dall’utente, la Società offrirà a quest’ultimo una dilazione dei termini di consegna, avendo cura di specificare il nuovo termine di consegna del bene oggetto di riassortimento, ove possibile; (ii) nel caso in cui non sia possibile il riassortimento del bene ordinato dall’utente, la Società potrà offrire a quest’ultimo la fornitura di un bene differente di valore equivalente o superiore, fatto salvo l’onere, in capo all’utente, di provvedere al pagamento del relativo supplemento di prezzo. 2.3. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi descritta all’art. 2.2., l’utente è tenuto a comunicare alla Società, senza indugio e comunque entro e non oltre il termine di 5 (cinque) giorni decorrenti dalla formulazione delle proposte descritte ai punti (i) e (ii) dell’art. 2.2., l’eventuale accettazione di una di esse, mediante qualsivoglia strumento di comunicazione concordato, anche in un momento successivo, tra l’utente e la Società ovvero indicati dalla stessa. 2.4. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi descritta all’art. 2.2. e nel caso in cui l’utente decida di non avvalersi delle opzioni alternative meglio descritte ai punti (i) e (ii) dell’art. 2.2. entro il termine ivi indicato, l’utente ha il diritto di risolvere il contratto di acquisto ai sensi dell’art. 1453 del Codice Civile sottoscritto con la Società, fatta salvo il diritto di ottenere il rimborso, senza ritardo e comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla conclusione del contratto, di tutte le somme versate in esecuzione del contratto di acquisto concluso con la Società: in tale circostanza, il rimborso in questione verrà accreditato, da parte della Società all’utente avente diritto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per l’esecuzione della transazione iniziale, salvo che l’utente abbia convenuto altrimenti. 2.5. Nel caso in cui l’indisponibilità descritta all’art. 2.2. riguarda soltanto uno ovvero alcuni beni ordinati dall’utente, la Società sarà tenuta ad offrire le medesime proposte alternative di cui all’art. 2.2., ivi inclusi gli aspetti conseguenti descritti negli artt. 2.3. e 2.4. 2.6. Il prezzo di vendita di ciascun bene presente all’interno del Sito è da intendersi quale prezzo finale valido per una unità di prodotto/bene ovvero per una determinata quantità di prodotto/bene, comprensivo delle imposte di legge applicabili; stante ciò, la Società precisa che il prezzo di vendita di ciascun bene può essere soggetto ad un eventuale aggiornamento/revisione in aumento ovvero in diminuzione: in ragione di ciò, la Società raccomanda all’utente di accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare alle medesime il relativo ordine di acquisto. In ogni caso, nell’eventualità in cui l’utente abbia completato il proprio ordine di acquisto nonostante un errore facilmente riconoscibile nell’indicazione, da parte della Società, circa il prezzo di vendita di ciascun bene nel Sito ovvero in relazione al calcolo dell’importo complesso dell’ordine di acquisto, la Società si riserva la facoltà di annullare il relativo ordine di acquisto, inviando, a tal fine, all’utente una specifica comunicazione, e provvedono, di conseguenza, a rifondere a quest’ultimo – senza indebito ritardo, ma comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla comunicazione di avvenuto annullamento dell’ordine di acquisto in questione – l’importo corrisposto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per la relativa transazione (iniziale). 3. Modalità di pagamento. 3.1. Il pagamento del prezzo del bene oggetto del contratto di acquisto può essere effettuato, da parte dell’utente, mediante una delle modalità di pagamento meglio illustrate nel relativo modulo d’ordine visualizzabile nel Sito. 4. Modalità di consegna. 4.1. La Società si impegna a consegnare, anche tramite l’ausilio di soggetti terzi, all’utente il bene oggetto del contratto di acquisto senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del relativo contratto di acquisto; l’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo del bene al relativo acquirente. 4.2. Se la Società non adempie all’obbligo di consegna del bene entro il termine di cui all’art. 4.1., l’utente la invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze; se il termine supplementare così concesso scade senza che il bene sia stato consegnato dalla Società all’utente, quest’ultimo è legittimato a risolvere il contratto. 4.3. Nel contratto che pone a carico della Società l’obbligo di provvedere alla spedizione del bene, il rischio della perdita o del danneggiamento del bene medesimo, per causa non imputabile alla Società, si trasferisce all’utente soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni; tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore, e tale scelta non sia stata proposta dalla Società, fatti salvi i diritti dell’utente nei confronti del vettore. 5. Utente: registrazione ed aspetti legati all’utilizzo del Sito. 5.1. La Società conferisce all’utente la possibilità di procedere alla conclusione di un contratto di acquisto, previa registrazione al Sito ovvero senza doversi preventivamente registrare al Sito medesimo. In caso di registrazione al Sito da parte dell’utente, la Società raccomanda, da un lato, all’utente di conservare e di custodire, con la massima cura e diligenza, le credenziali necessarie per poter accedere al proprio account personale, e raccomanda, dall’altro lato, all’utente medesimo di comunicare, senza indugio, alla Società (anche in via disgiunta tra di loro) ogni informazione circa l’eventuale indebito (anche di natura potenziale) utilizzo delle relative credenziali di autenticazione da parte di soggetti terzi non autorizzati. A tal riguardo, l’utente si impegna, in caso di registrazione al Sito, a garantire che le informazioni fornite per la creazione del proprio account personale corrispondono al vero e, pertanto, si impegna a tenere indenne la Società da qualsivoglia tipologia di responsabilità derivante dalla violazione, ad opera dell’utente ovvero ad opera di un soggetto terzo, della procedura di registrazione al Sito ovvero derivante dall’indebito utilizzo delle proprie credenziali di autenticazione da parte di uno o più soggetti terzi non autorizzati ovvero derivante dalla scorretta ed inidonea conservazione e custodia delle credenziali di accesso al proprio account. Altresì, l’utente si impegna ad utilizzare il Sito in modo tale da non causare, in modo diretto ovvero indiretto, qualsivoglia tipologia di danno ovvero di malfunzionamento di ogni tipologia nonché in modo tale da non arrecare alcun disturbo, pregiudizio, danno al Sito ovvero ad ogni utente dello stesso. 5.2. La Società si riserva il diritto di limitare, sospendere ovvero impedire (anche a tempo indeterminato) a un determinato utente di fruire dei servizi online disponibili nel Sito, laddove esso risulti responsabile, anche in modo indiretto, di una violazione delle CGV ovvero della normativa applicabile in materia. In tal caso, la Società si impegna ad informare, entro un termine congruo non superiore a 30 (trenta) giorni, l’utente di tale evento (ivi incluse, le relative motivazioni), onde così consentire a quest’ultimo di chiarire i fatti e le circostanze, anche grazie all’ausilio del processo di gestione dei reclami eventualmente messo a disposizione dalla Società: nello specifico, tale eventuale processo di gestione dei reclami messo a disposizione dalla Società mira a gestire i relativi reclami in un lasso di tempo ragionevole, e nel rispetto dei principi di trasparenza, di parità di trattamento (a parità di situazione) e di proporzionalità (anche in termini di importanza e complessità). 6. Recesso: eccezioni, termini e condizioni 6.1. Fatta salva l’eccezione descritta all’art. 6.5., soltanto l’utente consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi differenti da quelli previsti nell’art. 6.3. Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni a partire: nel caso di un contratto di acquisto di un bene, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso del bene, o: (a) nel caso di beni multipli acquistati dall’utente consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; (b) nel caso di consegna di un bene costituito da più lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo; (c) nel caso di contratti per la consegna periodica di uno o più beni, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene. Prima della scadenza del periodo di recesso, l’utente consumatore è tenuto ad informare la Società, mediante le modalità di comunicazioni appositamente predisposte, della propria decisione di esercitare il diritto di recesso dal relativo contratto di acquisto: a tal proposito, la Società precisa che l’utente consumatore ha efficacemente (e tempestivamente) esercitato il proprio diritto di recesso, se la relativa comunicazione è stata inviata dall’utente consumatore alla Società prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni sopra indicato. A meno che la Società abbia esplicitamente offerto di ritirare personalmente il bene oggetto del diritto di recesso, l’utente consumatore è tenuto a restituire direttamente alla Società ovvero a consegnare ad un soggetto terzo a tal fine incaricato (es. corriere) il bene in questione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal momento in cui ha comunicato alla Società la propria volontà di recedere dal relativo contratto di acquisto. 6.2. Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato nel rispetto dei termini, dei modi e dei requisiti soggettivi meglio descritti all’art. 6.1., la Società si impegna a rimborsare – senza indebito ritardo e comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal momento in cui avviene l’effettiva ricezione del bene oggetto del diritto di recesso esercitato e dalla completa esecuzione delle operazioni di verifica volte a controllare il rispetto delle condizioni meglio descritte all’art. 6.4. ovvero alle eccezioni meglio descritte all’art. 6.5. – al relativo utente consumatore qualsivoglia pagamento a tal fine ricevuto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per la relativa transazione (iniziale), salvo che l’utente abbia espressamente convenuto altrimenti. 6.3. Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato nel rispetto dei termini, dei modi e dei requisiti soggetti meglio descritti all’art. 6.1., l’utente consumatore è tenuto a sostenere il solo costo (diretto) di restituzione del bene in favore della Società, a meno che quest’ultima abbia convenuto diversamente. 6.4. Altresì, il diritto di recesso si intende esercitato correttamente non solo in caso di rispetto delle prescrizioni meglio descritte negli artt. 6.1. e 6.3., ma anche laddove vengano rispettate, da parte del relativo utente consumatore, le seguenti condizioni riguardanti il bene restituito, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso: deve essere restituito nella sua confezione originale (in caso di kit, la confezione deve contenute tutti gli elementi che la compongono), ivi incluse le etichette e gli eventuali accessori; non deve essere stato utilizzato, fatte salve le eccezioni previste dall’art. 57 comma 2) del Codice del Consumo; non deve essere stato danneggiato; non deve essere su misura o personalizzato. Nel caso in cui la Società accerti la sussistenza di una (o più) delle descritte condizioni ostative, la stessa provvede a comunicare al relativo utente consumatore il mancato accoglimento del diritto di recesso esercitato, e, di conseguenza, provvede a restituire a quest’ultimo il bene il cui diritto di recesso è stato rifiutato, con addebito, in capo al relativo utente consumatore, delle conseguenti spese di spedizione. 6.5. La Società precisa, altresì, che il diritto di recesso non può essere esercitato da un utente professionista. 7. Conformità del contratto di acquisto. 7.1. In capo alla Società sussiste l’onere di consegnare all’utente un bene conforme al relativo contratto di acquisto; si presume che il bene sia conforme al relativo contratto di acquisto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: il bene è idoneo all’uso al quale serve abitualmente un bene dello stesso tipo; il bene è conforme alla descrizione effettuata dalla Società, e possiede le qualità che la Società ha presentato all’utente come modello/campione; il bene presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene della stessa tipologia, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche del bene fatte, al riguardo, dalla Società. Non sussiste alcun difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto di acquisto, l’utente era a conoscenza del relativo difetto ovvero non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da una istruzione o da un materiale fornito, anche in modo indiretto, dall’utente medesimo. 7.2. La Società precisa che, a tal riguardo, all’utente consumatore si applicano le tutele previste dall’art. 1519 sexies del Codice Civile e dall’art. 132 del Codice del Consumo, e che, all’opposto, all’utente professionista si applicano le tutele previste dall’art. 1495 del Codice Civile. 8. Legge applicabile, foro competente e metodi alternativi di risoluzione delle controversie. 8.1. Il contratto di acquisto e le CGV sono regolamentate dalla normativa italiana ovvero comunitaria applicabile in materia. 8.2. In caso di utente consumatore, la competenza territoriale inderogabile ai fini della composizione di una controversia riguardante le CGV ovvero il contratto di acquisto è del giudice del luogo di residenza/di domicilio dell’utente consumatore; viceversa, in caso di utente professionista, la competenza territoriale inderogabile ai fini della composizione di una controversia riguardante le CGV ovvero il contratto di acquisto è del Foro di Milano. 8.3. Ove possibile, l’utente consumatore possiede, altresì, la facoltà di avvalersi del rimedi alternativi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti all’interno del Codice del Consumo. 9. Ipotesi di mancato accesso, anche temporaneo, al Sito. 9.1. La Società si impegna – nei limiti del possibile, e fatta eccezione per quegli eventi collegabili, anche in modo indiretto, alla rete internet – ad assicurare che l’accesso al Sito sia fornito senza alcuna interruzione e che le trasmissioni avvengano senza alcun errore; tuttavia, la Società precisa che l’accesso al Sito può, in via occasionale ovvero in caso di necessità, essere sospeso, limitato o interrotto, al fine di consentire l’esecuzione di operazioni di riparazione, manutenzione o di introduzione di nuovi servizi ed attività. Legnano, lì 20.10.2021 (data di ultimo aggiornamento) DIGICOM S.r.l. (in persona del rispettivo legale rappresentante pro tempore)CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
DIGICOM S.r.l., (C. f. e P. IVA: 03488160122), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Legnano (MI), viale Cadorna, 95, invita l’utente che intende registrarsi ovvero che intende non registrarsi al sito internet www.shop.tippyonboard.com (infra “Sito”) – il quale può rivestire la qualifica di “consumatore” ai sensi del combinato disposto tra l’art. 3 comma 1) lettera a) del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005 (Codice del Consumo) (“la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”) e l’art. 2 comma 1) lettera e) del D.Lgs. n. 70 del 9.4.2003 (Codice del Commercio Elettronico) (infra “utente consumatore”), ovvero può rivestire la qualifica di “professionista” ex art. 3 comma 1) lettera c) del Codice del Consumo (“la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”) (infra “utente professionista”), nei limiti imposti dal Sito ed ivi meglio illustrati – a prendere attenta visione, in un momento antecedente all’effettiva fruizione di qualsivoglia servizio della “società dell’informazione” ex art. 2 comma 1) lettera a) del Codice del Commercio Elettronico messo a disposizione all’interno del Sito, delle presenti Condizioni Generali di Vendita (infra “CGV”), volte a regolamentare l’attività di acquisto (e conseguente gestione del relativo ordine di acquisto) di un bene ex artt. 810, 812 comma 3) e 1519 bis comma 2) lettera b) del Codice Civile posto in vendita ovvero oggetto di invito all’acquisto all’interno della piattaforma di commercio elettronico (e-commerce) del Sito. D’ora in avanti, l’utente consumatore e l’utente professionista possono essere definiti, in via congiunta, come “utente”; d’ora in avanti, DIGICOM S.r.l. può essere definita come la “Società”. Oltre alle presenti CGV, l’utente è tenuto, altresì, a prendere attenta visione – sempre in un momento antecedente all’effettiva fruizione di qualsivoglia servizio della società dell’informazione messo a disposizione all’interno del Sito – dell’informativa ex art. 13 del GDPR (facilmente visionabile a piè del Sito), della Cookie Policy e delle Condizioni Generali di utilizzo del Sito (CGU). Nel rispetto dell’art. 12 del Codice del Commercio Elettronico, e nel rispetto del Considerando n. 18) e dell’art. 3 del Regolamento UE n. 2019/1150 (applicabile in via analogica), la Società comunica, da un lato, di mettere a disposizione dell’utente le presente CGV in un formato tale da consentirne la relativa memorizzazione e riproduzione, e, dall’altro lato, che tale documento risulta facilmente reperibile, da parte dell’utente medesimo, all’interno del Sito. La Società si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, le CGV, comunicando all’utente le relative modifiche circa i termini e le condizioni delle CGV medesime con un preavviso (in via generale, non inferiore a 15 (quindici) giorni) ragionevole e proporzionato alla natura e alla portata di tali modifiche e alle potenziali conseguenze nei confronti dell’utente; tuttavia, tale termine di preavviso non si applica quando la Società è tenuta ad adempiere a un obbligo normativo o regolamentare che impone la modifica delle CGV ovvero laddove la stessa deve modificare, in via eccezionale, le CGV per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente connesso alla difesa del Sito, dei propri servizi informatici/telematici, della propria attività imprenditoriale ovvero dell’utente, ad esempio, da frodi, malware, spam, violazione dei dati o rischi per la sicurezza informatica; altresì, la Società precisa, al riguardo, che l’eventuale modifiche alle CGV non possiede, in via generale, un effetto retroattivo, a meno che la Società sia onerata di rispettare un obbligo normativo/regolamentare ovvero nel caso in cui le modifiche alle CGV medesime possano avere un effetto vantaggioso per l’utente. 1. Conclusione del contratto di compravendita. 1.1. L’acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito può essere eseguito sia da parte dell’utente consumatore sia da parte dell’utente professionista (il quale, tuttavia, potrebbe dover rispettare degli specifichi limiti numerici imposti dalla Società, e meglio illustrati durante una o più fasi prodromiche all’acquisto): prima di procedere alla formale trasmissione dell’ordine di acquisto (mediante l’ausilio del format elettronico disponibile sul Sito), l’utente possiede la facoltà e il diritto di individuare e correggere eventuali errori o refusi all’interno dell’ordine di acquisto, e ha il diritto di modificare, in modo integrale ovvero parziale, l’ordine di acquisto prima della formale e definitiva trasmissione dello stesso alla Società. 1.2. Nel caso in cui il contratto di acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito viene concluso da parte dell’utente consumatore, tale acquisto costituisce un contratto di compravendita a distanza ex art. 45 comma 1) lettera g) del Codice del Consumo; all’opposto, nel caso in cui il contratto di acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito viene concluso da parte dell’utente professionista, tale acquisto costituisce un contratto di compravendita ex art. 1470 del Codice Civile. 1.3. Il contratto di acquisto di cui agli artt. 1.1. e 1.2. (infra “contratto di acquisto”) si intende perfezionato a seguito della ricezione, da parte della Società, del relativo ordine di acquisito, ivi inclusa la prova dell’effettivo e completo pagamento, da parte dell’utente in favore della Società, del prezzo di vendita relativo all’acquisto di uno o più beni selezionati: a tal riguardo, la Società precisa che – al momento dell’inoltro, da parte dell’utente, dell’ordine di acquisto – quest’ultimo deve riconoscere che esso implica l’obbligo di pagare; altresì, se l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di azionare un pulsante o una funzione analoga, il pulsante o la funzione analoga riportano, in modo facilmente leggibile, soltanto le parole “ordine con obbligo di pagare” o una formulazione corrispondente inequivocabile indicante che l’inoltro dell’ordine implica tale onere. 1.4. Nel rispetto degli artt. 7 e 12 del Codice del Commercio Elettronico, la Società si impegna a comunicare, in maniera chiara e comprensibile, all’utente, prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto (e, dunque, prima che quest’ultimo possa risultare vincolato da un contratto di acquisto), le seguenti informazioni, da intendersi soltanto in via esemplificativa, illustrativa e, dunque, non esaustiva: (i) riepilogo delle informazioni riguardanti le caratteristiche essenziali e principali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le imposte/tasse applicabili ovvero di qualsivoglia altro costo applicabile), il mezzo di pagamento da utilizzare, le modalità di consegna (ivi incluso, il relativo termine (da considerarsi, tuttavia, solo in via indicativa) costo di spedizione, ove applicabile); (ii) informazioni necessarie per consentire un valido, compiuto, rapido ed efficace contatto tra l’utente e la Società; (iii) link alle CGV. 1.5. Una volta concluso il contratto di acquisto, la Società si riserva la facoltà, anche in via disgiunta tra di loro, di inviare all’utente un riepilogo sintetico delle informazioni di cui all’art. 1.4. 2. Informazioni (anche sulla disponibilità) di uno o più beni presenti all’interno del Sito. 2.1. Ciascun bene presente e disponibile all’interno del Sito è accompagnato da una specifica scheda informativa volta ad illustrare le principali caratteristiche del relativo bene, ivi inclusa la sua (aggiornata) disponibilità nel Sito. Nello specifico, la Società precisa che le immagini di ciascun bene presente e disponibile all’interno del Sito riproducono, nel modo più fedele possibile, le relative caratteristiche ivi indicate, fatta salva l’eventuale ipotesi in cui il colore ovvero le dimensioni potrebbero differire da quelli reali ed effettivi a causa dell’impostazione dei sistemi informatici/telematici utilizzati dall’utente per la visualizzazione del bene in questione: in ragione di ciò, la Società evidenzia che, ai fini della corretta conclusione del relativo contratto di acquisto, l’utente deve tenere esclusivamente in considerazione la descrizione presente all’interno della scheda informativa di ciascun bene pubblicato e posto in vendita all’interno del Sito. 2.2. Dato che il Sito può essere contemporaneamente visitato da più utenti, la Società evidenzia che può verificarsi l’ipotesi per cui, a seguito del contestuale invio dell’ordine di acquisto da parte di uno o più utenti in relazione al medesimo bene, esso può risultare invero non più disponibile: in tal caso ovvero nell’ipotesi in cui l’indisponibilità del bene all’interno del Sito derivi da una differente motivazione, la Società è tenuta ad avvisare, senza indugio, l’utente di tale evento. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi poc’anzi descritta, la Società sarà tenuta ad offrire all’utente le seguenti proposte: (i) nel caso in cui sia possibile il riassortimento del bene ordinato dall’utente, la Società offrirà a quest’ultimo una dilazione dei termini di consegna, avendo cura di specificare il nuovo termine di consegna del bene oggetto di riassortimento, ove possibile; (ii) nel caso in cui non sia possibile il riassortimento del bene ordinato dall’utente, la Società potrà offrire a quest’ultimo la fornitura di un bene differente di valore equivalente o superiore, fatto salvo l’onere, in capo all’utente, di provvedere al pagamento del relativo supplemento di prezzo. 2.3. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi descritta all’art. 2.2., l’utente è tenuto a comunicare alla Società, senza indugio e comunque entro e non oltre il termine di 5 (cinque) giorni decorrenti dalla formulazione delle proposte descritte ai punti (i) e (ii) dell’art. 2.2., l’eventuale accettazione di una di esse, mediante qualsivoglia strumento di comunicazione concordato, anche in un momento successivo, tra l’utente e la Società ovvero indicati dalla stessa. 2.4. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi descritta all’art. 2.2. e nel caso in cui l’utente decida di non avvalersi delle opzioni alternative meglio descritte ai punti (i) e (ii) dell’art. 2.2. entro il termine ivi indicato, l’utente ha il diritto di risolvere il contratto di acquisto ai sensi dell’art. 1453 del Codice Civile sottoscritto con la Società, fatta salvo il diritto di ottenere il rimborso, senza ritardo e comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla conclusione del contratto, di tutte le somme versate in esecuzione del contratto di acquisto concluso con la Società: in tale circostanza, il rimborso in questione verrà accreditato, da parte della Società all’utente avente diritto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per l’esecuzione della transazione iniziale, salvo che l’utente abbia convenuto altrimenti. 2.5. Nel caso in cui l’indisponibilità descritta all’art. 2.2. riguarda soltanto uno ovvero alcuni beni ordinati dall’utente, la Società sarà tenuta ad offrire le medesime proposte alternative di cui all’art. 2.2., ivi inclusi gli aspetti conseguenti descritti negli artt. 2.3. e 2.4. 2.6. Il prezzo di vendita di ciascun bene presente all’interno del Sito è da intendersi quale prezzo finale valido per una unità di prodotto/bene ovvero per una determinata quantità di prodotto/bene, comprensivo delle imposte di legge applicabili; stante ciò, la Società precisa che il prezzo di vendita di ciascun bene può essere soggetto ad un eventuale aggiornamento/revisione in aumento ovvero in diminuzione: in ragione di ciò, la Società raccomanda all’utente di accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare alle medesime il relativo ordine di acquisto. In ogni caso, nell’eventualità in cui l’utente abbia completato il proprio ordine di acquisto nonostante un errore facilmente riconoscibile nell’indicazione, da parte della Società, circa il prezzo di vendita di ciascun bene nel Sito ovvero in relazione al calcolo dell’importo complesso dell’ordine di acquisto, la Società si riserva la facoltà di annullare il relativo ordine di acquisto, inviando, a tal fine, all’utente una specifica comunicazione, e provvedono, di conseguenza, a rifondere a quest’ultimo – senza indebito ritardo, ma comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla comunicazione di avvenuto annullamento dell’ordine di acquisto in questione – l’importo corrisposto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per la relativa transazione (iniziale). 3. Modalità di pagamento. 3.1. Il pagamento del prezzo del bene oggetto del contratto di acquisto può essere effettuato, da parte dell’utente, mediante una delle modalità di pagamento meglio illustrate nel relativo modulo d’ordine visualizzabile nel Sito. 4. Modalità di consegna. 4.1. La Società si impegna a consegnare, anche tramite l’ausilio di soggetti terzi, all’utente il bene oggetto del contratto di acquisto senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del relativo contratto di acquisto; l’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo del bene al relativo acquirente. 4.2. Se la Società non adempie all’obbligo di consegna del bene entro il termine di cui all’art. 4.1., l’utente la invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze; se il termine supplementare così concesso scade senza che il bene sia stato consegnato dalla Società all’utente, quest’ultimo è legittimato a risolvere il contratto. 4.3. Nel contratto che pone a carico della Società l’obbligo di provvedere alla spedizione del bene, il rischio della perdita o del danneggiamento del bene medesimo, per causa non imputabile alla Società, si trasferisce all’utente soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni; tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore, e tale scelta non sia stata proposta dalla Società, fatti salvi i diritti dell’utente nei confronti del vettore. 5. Utente: registrazione ed aspetti legati all’utilizzo del Sito. 5.1. La Società conferisce all’utente la possibilità di procedere alla conclusione di un contratto di acquisto, previa registrazione al Sito ovvero senza doversi preventivamente registrare al Sito medesimo. In caso di registrazione al Sito da parte dell’utente, la Società raccomanda, da un lato, all’utente di conservare e di custodire, con la massima cura e diligenza, le credenziali necessarie per poter accedere al proprio account personale, e raccomanda, dall’altro lato, all’utente medesimo di comunicare, senza indugio, alla Società (anche in via disgiunta tra di loro) ogni informazione circa l’eventuale indebito (anche di natura potenziale) utilizzo delle relative credenziali di autenticazione da parte di soggetti terzi non autorizzati. A tal riguardo, l’utente si impegna, in caso di registrazione al Sito, a garantire che le informazioni fornite per la creazione del proprio account personale corrispondono al vero e, pertanto, si impegna a tenere indenne la Società da qualsivoglia tipologia di responsabilità derivante dalla violazione, ad opera dell’utente ovvero ad opera di un soggetto terzo, della procedura di registrazione al Sito ovvero derivante dall’indebito utilizzo delle proprie credenziali di autenticazione da parte di uno o più soggetti terzi non autorizzati ovvero derivante dalla scorretta ed inidonea conservazione e custodia delle credenziali di accesso al proprio account. Altresì, l’utente si impegna ad utilizzare il Sito in modo tale da non causare, in modo diretto ovvero indiretto, qualsivoglia tipologia di danno ovvero di malfunzionamento di ogni tipologia nonché in modo tale da non arrecare alcun disturbo, pregiudizio, danno al Sito ovvero ad ogni utente dello stesso. 5.2. La Società si riserva il diritto di limitare, sospendere ovvero impedire (anche a tempo indeterminato) a un determinato utente di fruire dei servizi online disponibili nel Sito, laddove esso risulti responsabile, anche in modo indiretto, di una violazione delle CGV ovvero della normativa applicabile in materia. In tal caso, la Società si impegna ad informare, entro un termine congruo non superiore a 30 (trenta) giorni, l’utente di tale evento (ivi incluse, le relative motivazioni), onde così consentire a quest’ultimo di chiarire i fatti e le circostanze, anche grazie all’ausilio del processo di gestione dei reclami eventualmente messo a disposizione dalla Società: nello specifico, tale eventuale processo di gestione dei reclami messo a disposizione dalla Società mira a gestire i relativi reclami in un lasso di tempo ragionevole, e nel rispetto dei principi di trasparenza, di parità di trattamento (a parità di situazione) e di proporzionalità (anche in termini di importanza e complessità). 6. Recesso: eccezioni, termini e condizioni 6.1. Fatta salva l’eccezione descritta all’art. 6.5., soltanto l’utente consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi differenti da quelli previsti nell’art. 6.3. Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni a partire: nel caso di un contratto di acquisto di un bene, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso del bene, o: (a) nel caso di beni multipli acquistati dall’utente consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; (b) nel caso di consegna di un bene costituito da più lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo; (c) nel caso di contratti per la consegna periodica di uno o più beni, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene. Prima della scadenza del periodo di recesso, l’utente consumatore è tenuto ad informare la Società, mediante le modalità di comunicazioni appositamente predisposte, della propria decisione di esercitare il diritto di recesso dal relativo contratto di acquisto: a tal proposito, la Società precisa che l’utente consumatore ha efficacemente (e tempestivamente) esercitato il proprio diritto di recesso, se la relativa comunicazione è stata inviata dall’utente consumatore alla Società prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni sopra indicato. A meno che la Società abbia esplicitamente offerto di ritirare personalmente il bene oggetto del diritto di recesso, l’utente consumatore è tenuto a restituire direttamente alla Società ovvero a consegnare ad un soggetto terzo a tal fine incaricato (es. corriere) il bene in questione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal momento in cui ha comunicato alla Società la propria volontà di recedere dal relativo contratto di acquisto. 6.2. Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato nel rispetto dei termini, dei modi e dei requisiti soggettivi meglio descritti all’art. 6.1., la Società si impegna a rimborsare – senza indebito ritardo e comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal momento in cui avviene l’effettiva ricezione del bene oggetto del diritto di recesso esercitato e dalla completa esecuzione delle operazioni di verifica volte a controllare il rispetto delle condizioni meglio descritte all’art. 6.4. ovvero alle eccezioni meglio descritte all’art. 6.5. – al relativo utente consumatore qualsivoglia pagamento a tal fine ricevuto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per la relativa transazione (iniziale), salvo che l’utente abbia espressamente convenuto altrimenti. 6.3. Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato nel rispetto dei termini, dei modi e dei requisiti soggetti meglio descritti all’art. 6.1., l’utente consumatore è tenuto a sostenere il solo costo (diretto) di restituzione del bene in favore della Società, a meno che quest’ultima abbia convenuto diversamente. 6.4. Altresì, il diritto di recesso si intende esercitato correttamente non solo in caso di rispetto delle prescrizioni meglio descritte negli artt. 6.1. e 6.3., ma anche laddove vengano rispettate, da parte del relativo utente consumatore, le seguenti condizioni riguardanti il bene restituito, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso: deve essere restituito nella sua confezione originale (in caso di kit, la confezione deve contenute tutti gli elementi che la compongono), ivi incluse le etichette e gli eventuali accessori; non deve essere stato utilizzato, fatte salve le eccezioni previste dall’art. 57 comma 2) del Codice del Consumo; non deve essere stato danneggiato; non deve essere su misura o personalizzato. Nel caso in cui la Società accerti la sussistenza di una (o più) delle descritte condizioni ostative, la stessa provvede a comunicare al relativo utente consumatore il mancato accoglimento del diritto di recesso esercitato, e, di conseguenza, provvede a restituire a quest’ultimo il bene il cui diritto di recesso è stato rifiutato, con addebito, in capo al relativo utente consumatore, delle conseguenti spese di spedizione. 6.5. La Società precisa, altresì, che il diritto di recesso non può essere esercitato da un utente professionista. 7. Conformità del contratto di acquisto. 7.1. In capo alla Società sussiste l’onere di consegnare all’utente un bene conforme al relativo contratto di acquisto; si presume che il bene sia conforme al relativo contratto di acquisto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: il bene è idoneo all’uso al quale serve abitualmente un bene dello stesso tipo; il bene è conforme alla descrizione effettuata dalla Società, e possiede le qualità che la Società ha presentato all’utente come modello/campione; il bene presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene della stessa tipologia, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche del bene fatte, al riguardo, dalla Società. Non sussiste alcun difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto di acquisto, l’utente era a conoscenza del relativo difetto ovvero non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da una istruzione o da un materiale fornito, anche in modo indiretto, dall’utente medesimo. 7.2. La Società precisa che, a tal riguardo, all’utente consumatore si applicano le tutele previste dall’art. 1519 sexies del Codice Civile e dall’art. 132 del Codice del Consumo, e che, all’opposto, all’utente professionista si applicano le tutele previste dall’art. 1495 del Codice Civile. 8. Legge applicabile, foro competente e metodi alternativi di risoluzione delle controversie. 8.1. Il contratto di acquisto e le CGV sono regolamentate dalla normativa italiana ovvero comunitaria applicabile in materia. 8.2. In caso di utente consumatore, la competenza territoriale inderogabile ai fini della composizione di una controversia riguardante le CGV ovvero il contratto di acquisto è del giudice del luogo di residenza/di domicilio dell’utente consumatore; viceversa, in caso di utente professionista, la competenza territoriale inderogabile ai fini della composizione di una controversia riguardante le CGV ovvero il contratto di acquisto è del Foro di Milano. 8.3. Ove possibile, l’utente consumatore possiede, altresì, la facoltà di avvalersi del rimedi alternativi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti all’interno del Codice del Consumo. 9. Ipotesi di mancato accesso, anche temporaneo, al Sito. 9.1. La Società si impegna – nei limiti del possibile, e fatta eccezione per quegli eventi collegabili, anche in modo indiretto, alla rete internet – ad assicurare che l’accesso al Sito sia fornito senza alcuna interruzione e che le trasmissioni avvengano senza alcun errore; tuttavia, la Società precisa che l’accesso al Sito può, in via occasionale ovvero in caso di necessità, essere sospeso, limitato o interrotto, al fine di consentire l’esecuzione di operazioni di riparazione, manutenzione o di introduzione di nuovi servizi ed attività. Legnano, lì 20.10.2021 (data di ultimo aggiornamento) DIGICOM S.r.l. (in persona del rispettivo legale rappresentante pro tempore)TIPPY: care for kids
Tippy è il Brand Digicom volto alla sicurezza e al comfort infantile, che ha raggiunto successo e notorietà grazie al lancio del primo dispositivo anti abbandono senza fili. Tippy Pad è arrivato sul mercato nel 2017, prima dell’entrata in vigore della legge relativa i sistemi antiabbandono, annoverando Digicom, e il Brand Tippy, tra le aziende più innovative e all’avanguardia nel panorama della prima infanzia. Affidabilità, qualità e semplicità d’uso hanno reso Tippy Pad il prodotto più venduto in Italia tanto da meritare il bollino “consigliato dalle mamme”. “L’implementazione della sicurezza in auto è stata utile per comprendere che, nel settore della sicurezza infantile, c’è un grande spazio, ancora inesplorato, nel quale la tecnologia può dare un grande supporto.” riferisce Romano Nironi, responsabile dei prodotti a marchio Tippy, il quale pone l’accento sul futuro del Brand: “Nel mondo della medicina ogni avanzamento tecnologico è visto positivamente…Perché non dovrebbe essere lo stesso per ambiti diversi come la sicurezza infantile a casa, oltre che in auto?” L’obiettivo principale del Brand è quello di sfruttare il buono della tecnologia a favore della sicurezza infantile, rendendola disponibile a tutti e ponendosi come un valido supporto nella quotidianità delle famiglie moderne. Per questa ragione gli ambiti d’applicazione delle soluzioni Tippy spaziano dal mondo auto a quello dell’abitazione.COOKIE POLICY
B810 S.r.l., (C. f. e P. IVA 03378920361) (infra “B810”), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Reggio Emilia, via E. Lazzaretti, 2/1, e MC REGEM S.r.l., (C. f. e P. IVA: 02891380350) (infra “MC REGEM”), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Reggio Emilia, via G. Gutenberg, 3, in qualità di co-Titolari del trattamento ex artt. 4 n. 7) e 26 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), illustrano, di seguito, la cookie policy (Policy) riferibile al sito internet www.shop.tippyonboard.com (Sito).
D’ora in avanti, B810 e MC REGEM potranno essere denominati, in via congiunta, solo come “co-Titolari”.
- Quadro giuridico di riferimento.
1.1. La Policy si ispira ai seguenti provvedimenti normativi (di primo e/o di secondo livello) comunitari e/o nazionali: (i) Direttiva n. 2002/58/CE del 12.7.2012 (cd. Direttiva ePrivacy), così come modificata dalla Direttiva n. 2009/136/CE; (ii) art. 122 del novellato D.Lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy), il quale ha recepito, all’interno dell’ordinamento giuridico nazionale, la Direttiva ePrivacy; (iii) GDPR: artt. 4 n. 11), 7, 12, 13, 25 e 95 (oltre, in particolar modo, al Considerando n. 30, 32 e 173); (iv) Linee Guida n. 5/2020 adottate il 4.5.2020 dall’EDPB, in sostituzione delle Linee Guida del 10.4.2018 a firma del WP Art. 29; (v) Provvedimento n. 231 del 10.6.2021 [doc. web n. 9677876] a firma dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy); (vi) Raccomandazione n. 2/2001 del WP Art. 29; (vii) Parere n. 2/2010 del WP Art. 29; (viii) Parere n. 4/2012 del WP Art. 29; (ix) Linee Guida n. 8/2020 dell’EDPB.
- Cookie e altri strumenti di tracciamento: definizione e classificazione.
2.1. I “cookie” sono, di regola, delle stringe di testo che un sito internet (“publisher” o di “prima parte”) visitato dall’utente ovvero un sito web differente (di “terza parte”) posiziona ed archivia, direttamente (nel caso del sito internet di prima parte) o indirettamente (tramite quest’ultimo, nell’ipotesi del sito internet di terza parte), all’interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell’utente medesimo: in merito, il Garante Privacy ha specificato il fatto che le informazioni, codificate nei cookie, possono includere sia dati personali ex art. 4 n. 1) del GDPR (es. indirizzo IP; nome utente; indirizzo email; identificativo univoco) sia dati non personali ex art. 3 n. 1) del Regolamento UE n. 1807/2018 (es. lingua; tipologia del dispositivo utilizzato).
A fianco (o oltre) di essi, possono sussistere (ed essere, dunque, utilizzati) gli “altri strumenti di tracciamento”, suddivisibili in “attivi” (i quali possiedono pressoché le medesime caratteristiche dei cookie) e in “passivi” (es. finger printing).
2.2. Al di là delle descritte caratteristiche intrinseche, i cookie (e gli altri strumenti di tracciamento) possono registrare peculiarità differenti sotto il profilo temporale (e, dunque, essere considerati di “sessione” o “permanenti”, in ragione della loro durata), dal punto di vista soggettivo (a seconda che il publisher agisca autonomamente o per conto di una “terza parte”) nonché, infine (ma in particolar modo), in base alla finalità di trattamento perseguita, così da poter essere suddivisi in due differenti (macro) categorie:
- “tecnici”, utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall’utente a erogare tale servizio” (art. 122 comma 1) del Codice Privacy).
In proposito, il Garante Privacy ha evidenziato, all’interno del Provvedimento n. 231 del 10.6.2021 (in linea di continuità con il precedente Provvedimento in materia del 2014), che i “cookie analytics” possono ben essere ricompresi all’interno dell’alveo dei cookie (o altri strumenti di tracciamento) di natura “tecnica” (e, dunque, possono essere utilizzati in assenza della previa acquisizione del consenso da parte del soggetto interessato), al verificarsi di determinate condizioni, volte a precludere la possibilità che si pervenga, mediante il loro utilizzo, alla diretta individuazione del soggetto interessato (single out).
- “di profilazione”/”di marketing” (cd. non tecnici), utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità offerte (pattern) al fine del raggruppamento dei diversi profili all’interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile al Titolare del trattamento, tra l’altro, anche modulare la fornitura del servizio in modo sempre più personalizzato al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione del servizio, nonché inviare messaggi pubblicitari mirati (ossia, in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete).
- Cookie installati sul Sito.
3.1. All’interno del Sito, sono state installate (o possono essere installate, previo ottenimento dello specifico consenso da parte dell’utente) le seguenti tipologie di cookie:
Denominazione | Tipologia | Funzione/Dati raccolti | Prima/Terza Parte | Durata |
_GA | Analitico | Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito. | Prima parte | 2 anni |
_GID | Analitico | Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito. | Prima parte | 1 giorno |
_GAT | Tecnico | Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste. | Prima parte | Sessione |
_FBP | Marketing/Tracking | Utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari, come offerte in tempo reale da parte di inserzionisti terzi. | Terza parte (facebook.com) | 3 mesi |
_IUB_CS-38244318 _IUB_CS_-30948575 _IUB_CS-30948575-GRANULAR _IUB_CS-79961429-GRANULAR _IUB_CS-79961429 | Tecnico | Utilizzato per memorizzare le preferenze relative al consenso dei cookie da parte dell’utente. | Terza parte (iubenda.com) | 1 anno 1 anno 1 anno 9 mesi |
SMC_NOT SMC_REFRESH SMC_UID SMC_TPV | Analitico | Utilizzato per monitorare il comportamento dei visitatori del sito, e fornire promozioni tempestive o informazioni utili tramite una finestra pop-up mentre si è sul sito. | Terza parte (iubenda.com) | 9 anni 2 anni 9 anni 9 anni |
SMC_TAG | Analitico/Marketing | Utilizzato per monitorare il comportamento dei visitatori del sito e fornire promozioni tempestive o informazioni utili tramite un popup sul sito. | Terza parte (iubenda.com) | 11 mesi |
SMC_SESN | Marketing | Utilizzato per la pubblicazione di annunci promozionali. | Terza parte (iubenda.com) | 9 anni |
_GCL_AU | Analitico | Utilizzato mediante Google Analytics per comprendere le interazioni dell’utente con il sito e la pubblicità. | Prima parte | 4 mesi |
TR | Marketing | Utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari come offerte in tempo reale da inserzionisti terzi. | Terza parte (facebook.com) | Sessione |
EUCONSENT-V2 | Tecnico | Utilizzato per rilevare se l’utente ha accettato la categoria di marketing nel relativo banner. | Prima parte | 2 anni |
ELEMENTOR | Tecnico | Utilizzato nell’ambito del tema WordPress del sito: il cookie consente al gestore del sito di implementare/modificare il contenuto del sito in tempo reale. | Prima parte | Persistente |
FR | Marketing/Targeting | Utilizzato per fornire la pubblicazione degli annunci o il retargeting. | Terza parte (facebook.com) | 3 mesi |
_GAT_GTAG_UA_67558940_12 | Analitico | Impostato da Google per distinguere/identificare gli utenti. | Terza parte (google.com) | Sessione |
WP_WPML_CURRENT_LANGUAGE | Tecnico | Memorizza le impostazioni della lingua dell’utente. | Prima parte | Sessione |
WC_CART_HASH_# WC_FRANGMENTS_# | Tecnico/Analitico | Contiene informazioni relative al carello dell’utente. | Prima parte | Persistente |
- Impostazioni del browser.
4.1. I co-Titolari evidenziano la possibilità, in capo all’utente, di cancellare e di bloccare l’operatività dei cookie descritti al precedente art. 3 in qualsiasi momento utilizzando le apposite funzionalità di impostazione presenti all’interno del browser utilizzato: al riguardo, i co-Titolari aggiungono che, laddove l’utente decida di disattivare i cookie tecnici di cui all’art. 2.2. punto i), la qualità e la rapidità dei servizi e delle funzionalità offerte e messe a disposizione del Sito potrebbero peggiorare.
E’ possibile reperire informazioni su come gestire i cookie con alcuni dei browser più diffusi visitando le seguenti pagine web:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie?redirectlocale=enUS&redirectslug=Cookies
https://support.microsoft.com/it-it/help/17442
https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
https://support.apple.com/it-it/HT201265
https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData
- Diritti del soggetto interessato.
5.1. In relazione ai dati personali dell’utente, i co-Titolari informano che il relativo soggetto interessato ex art. 4 n. 1) del GDPR possiede la facoltà di esercitare i seguenti diritti eventualmente soggetti alle limitazioni previste dagli artt. 2 undecies e 2 duodecies del Codice Privacy: diritto di accesso ex art. 15 del GDPR: diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che riguardano l’interessato, oltre che le informazioni di cui all’art. 15 del GDPR (es. finalità di trattamento, periodo di conservazione); diritto di rettifica ex art. 16 del GDPR: diritto di correggere, aggiornare o integrare i dati personali; diritto alla cancellazione ex art. 17 del GDPR: diritto di ottenere la cancellazione o distruzione o anonimizzazione dei dati personali, laddove tuttavia ricorrano i presupposti elencati nel medesimo articolo; diritto di limitazione del trattamento ex art. 18 del GDPR: diritto con connotazione marcatamente cautelare, teso ad ottenere la limitazione del trattamento laddove sussistano le ipotesi disciplinate dallo stesso art. 18; diritto alla portabilità dei dati ex art. 20 del GDPR: diritto di ottenere i dati personali, forniti ai co-Titolari, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un sistema automatico (e, ove richiesto, di trasmetterli, in modo diretto, ad un altro Titolare del trattamento), laddove sussistano le specifiche condizioni indicate dal medesimo articolo (es. base giuridica del consenso e/o esecuzione di un contratto; dati personali forniti dall’interessato); diritto di opposizione ex art. 21 del GDPR: diritto di ottenere la cessazione, in via permanente, di un determinato trattamento di dati personali; diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (ossia, Garante Privacy italiano) ex art. 77 del GDPR: diritto di proporre reclamo laddove si ritiene che il trattamento oggetto d’analisi violi la normativa nazionale e comunitaria sulla protezione dei dati personali.
5.2. In aggiunta ai diritti descritti al precedente art. 5.1., i co-Titolari precisano che, in relazione ai dati personali dell’interessato, sussiste, ove possibile e conferente, la facoltà di esercitare, da un lato, il (sotto) diritto previsto dall’art. 19 del GDPR (“Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’articolo 16, dell’articolo 17, paragrafo 1, e dell’articolo 18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda”), da considerarsi connesso e collegato all’esercizio di uno o più diritti regolamentati agli artt. 16, 17 e 18 del GDPR; dall’altro lato, i co-Titolari precisano che, in relazione ai dati personali dell’interessato, sussiste, ove possibile e conferente, la facoltà di esercitare il diritto previsto dall’art. 22 paragrafo 1) del GDPR (“L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona”), fatte salve le eccezioni previste dal successivo paragrafo 2).
5.3. In ossequio all’art. 12 paragrafo 1) del GDPR, i co-Titolari si impegnano a fornire all’utente le comunicazioni di cui agli artt. da 15 a 22 e 34 del GDPR in forma concisa, trasparente, intellegibile, facilmente accessibile e con un linguaggio semplice e chiaro: tali informazioni saranno fornite per iscritto o con altri mezzi eventualmente elettronici ovvero, su richiesta dell’utente, saranno fornite oralmente purché sia comprovata, con altri mezzi, l’identità di quest’ultimo.
5.4. In ossequio all’art. 12 paragrafo 3) del GDPR, i co-Titolari informano che si impegnano a fornire all’utente le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo ad una richiesta ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa; tale termine può essere prorogato di n. 2 mesi se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste (in tal caso, i co-Titolari si impegnano ad informare l’utente di tale proroga e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta).
5.5. L’utente può esercitare, in qualsiasi momento, i sopra descritti diritti (fatta eccezione per il diritto ex art. 77 del GDPR) mediante l’utilizzo dei dati di contatto illustrati all’art. 6.
- Dati di contatto.
6.1. I co-Titolari possono essere contattati ai seguenti recapiti: info@b810group.it; mcregem@legalmail.it
6.2. Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) ex art. 37 del GDPR, nominato dai co-Titolari del trattamento, può essere contattato a uno dei seguenti recapiti, da considerarsi alternativi ed equipollenti: privacydpo810@baldiandpartners.it; dpomcregem@baldiandpartners.it
- Social plug-in.
7.1. Nel rispetto delle Linee Guida n. 7/2020 dell’EDPB, i co-Titolari precisano, altresì, di rivestire l’ulteriore qualifica di co-Titolare del trattamento ex artt. 4 n. 7) e 26 del GDPR con alcuni social media provider (es. YouTube; Linkedin; Facebook), in ragione dell’installazione, all’interno del Sito, dei relativi social plug-in, facilmente visionabili e fruibili nel Sito.
Reggio Emilia (RE), lì 1.2.2022 (data di ultimo aggiornamento)
B810 S.r.l. e MC REGEM S.r.l.
(in persona dei rispettivi legali rappresentanti pro tempore)
INFORMATIVA EX ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE N. 2016/679
B810 S.r.l., (C. f. e P. IVA 03378920361) (infra “B810”), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Reggio Emilia, via E. Lazzaretti, 2/1, e MC REGEM S.r.l., (C. f. e P. IVA: 02891380350) (infra “MC REGEM”), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Reggio Emilia, via G. Gutenberg, 3, in qualità di co-Titolari del trattamento ex artt. 4 n. 7) e 26 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), ti informano che, ai sensi dell’art. 13 del GDPR, i tuoi dati personali descritti al successivo art. 1 saranno trattati per l’esecuzione della finalità di trattamento descritta al successivo art. 2.
B810 e MC REGEM possono essere denominate, in via congiunta tra loro, anche solo come “co-Titolari del trattamento”, ed esse fanno parte del medesimo gruppo imprenditoriale ex art. 4 n. 19) del GDPR: a tal riguardo, esse ti precisano che il contenuto essenziale del relativo accordo di co-titolarità del trattamento ex art. 26 paragrafo 2) del GDPR è da te agevolmente consultabile mediante l’invio di una specifica richiesta a uno dei dati di contatto illustrati nel successivo art. 7.
Oltre al presente documento, i co-Titolari del trattamento ti inviano a leggere anche le CGV, le CGU e la Cookie Policy.
- Categoria dei dati personali oggetto di trattamento.
1.1. I co-Titolari del trattamento raccolgono e trattano, al fine di perseguire la specifiche finalità di trattamento descritta all’art. 2, i tuoi dati personali ex art. 4 n. 1) del GDPR cd. identificativi (es. indirizzo email) nel caso in cui tu rivesta la qualifica di “utente consumatore” così come meglio descritto nelle CGV (infra “dati personali”) ovvero i tuoi dati non personali ex art. 3 n. 1) del Regolamento UE n. 2018/1807 (es. indirizzo email cd. societario) (infra “dati non personali”) nel caso in cui tu rivesta la qualifica di “utente professionista”.
- Finalità del trattamento e relativa base giuridica.
2.1. I tuoi dati personali (e/o i tuoi dati non personali, in caso di utente professionista) sono trattati, da parte dei co-Titolari del trattamento, per l’esecuzione della seguente finalità di trattamento, previo ottenimento dello specifico, informato, libero ed inequivocabile consenso da parte dell’utente consumatore e/o da parte dell’utente professionista:
- Invio di comunicazioni commerciali/promozionali/pubblicitarie/di marketing (ivi inclusa, la ricerca di mercato), da eseguirsi mediante modalità automatizzate/elettroniche/telematiche (es. email; mobile app; social page; newsletter) ovvero mediante modalità non automatizzate/tradizionali (es. posta cartacea).
Nel rispetto dell’art. 13 paragrafo 2) lettera c) del GDPR, i co-Titolari del trattamento ti informano del diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato per la finalità di trattamento descritta all’art. 2.1. lettera a), senza che tale evento possa, tuttavia, pregiudicare la liceità del trattamento fondata sul consenso fornito prima della revoca.
A tal riguardo, i co-Titolari del trattamento precisano che la base giuridica della finalità di trattamento descritta all’art. 2.1. lettera a) si rinviene nell’art. 6 paragrafo 1) lettera a) del GDPR, nell’art. 130 commi 1) e 2) del Codice Privacy e nell’art. 8 del D.Lgs. n. 70 del 9.4.2003 (Codice del Commercio Elettronico).
- Periodo di conservazione.
3.1. In ossequio all’art. 13 paragrafo 2) lettera a) del GDPR, i co-Titolari del trattamento ti comunicano il seguente periodo di conservazione, al termine del quale i tuoi dati personali (e/o i tuoi dati non personali, in caso di utente professionista) saranno soggetti a cancellazione, distruzione ovvero anonimizzazione: (i) per l’esecuzione della finalità di trattamento di cui all’art. 2.1. lettera a): sino a quando te comunichi ai co-Titolari, anche in via disgiunta tra loro, la tua revoca al consenso fornito, in precedenza, per l’esecuzione della finalità di trattamento in questione.
- Destinatari.
4.1. In ossequio all’art. 13 paragrafo 1) lettera e) del GDPR, i co-Titolari del trattamento precisano che i tuoi dati personali (e/o i tuoi dati non personali, in caso di utente professionista) potranno essere oggetto di comunicazione, ove opportuno e necessario, ad uno o più destinatari ex art. 4 n. 9) del GDPR, così individuati, in via generale, per categoria: (i) per l’esecuzione della finalità di trattamento di cui all’art. 2.1. lettera a): soggetti autorizzati ex artt. 4 n. 10), 29 e 32 paragrafo 4) del GDPR al trattamento da ciascun dei co-Titolari del trattamento; consulenti o imprese di varia natura che forniscono, comunque, servizi e/o prestazioni (anche professionali) connesse, anche in via indiretta, all’espletamento della finalità in questione (es. società di marketing).
4.2. I co-Titolari del trattamento ti precisano che i tuoi dati personali (e/o i tuoi dati non personali) non saranno diffusi.
- Trasferimento.
5.1. I co-Titolari del trattamento ti precisano che i tuoi dati personali (e/o i tuoi dati non personali) sono conservati all’interno di archivi automatizzati, parzialmente automatizzati ovvero non automatizzati appartenenti o comunque riconducibili, anche in via indiretta, ai co-Titolari del trattamento, e ubicati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
- Diritti del soggetto interessato.
6.1. In relazione soltanto ai tuoi dati personali, i co-Titolari del trattamento ti informano della facoltà di esercitare i seguenti diritti eventualmente soggetti alle limitazioni previste dagli artt. 2 undecies e 2 duodecies del Codice Privacy: diritto di accesso ex art. 15 del GDPR: diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali, oltre che le informazioni di cui all’art. 15 del GDPR (es. finalità di trattamento, periodo di conservazione); diritto di rettifica ex art. 16 del GDPR: diritto di correggere, aggiornare o integrare i dati personali; diritto alla cancellazione ex art. 17 del GDPR: diritto di ottenere la cancellazione o distruzione o anonimizzazione dei dati personali, laddove tuttavia ricorrano i presupposti elencati nel medesimo articolo; diritto di limitazione del trattamento ex art. 18 del GDPR: diritto con connotazione marcatamente cautelare, teso ad ottenere la limitazione del trattamento laddove sussistano le ipotesi disciplinate dallo stesso art. 18; diritto alla portabilità dei dati ex art. 20 del GDPR: diritto di ottenere i dati personali, forniti ai co-Titolari del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un sistema automatico (e, ove richiesto, di trasmetterli, in modo diretto, ad un altro Titolare del trattamento), laddove sussistano le specifiche condizioni indicate dal medesimo articolo (es. base giuridica del consenso e/o esecuzione di un contratto; dati personali forniti dall’interessato); diritto di opposizione ex art. 21 del GDPR: diritto di ottenere la cessazione, in via permanente, di un determinato trattamento di dati personali; diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (ossia, Garante Privacy italiano) ex art. 77 del GDPR: diritto di proporre reclamo laddove si ritiene che il trattamento oggetto d’analisi violi la normativa nazionale e comunitaria sulla protezione dei dati personali.
6.2. In aggiunta ai diritti descritti al precedente art. 6.1., i co-Titolari del trattamento ti precisano che, in relazione soltanto ai tuoi dati personali, sussiste, ove possibile e conferente, la facoltà di esercitare, da un lato, il (sotto) diritto previsto dall’art. 19 del GDPR (“Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’articolo 16, dell’articolo 17, paragrafo 1, e dell’articolo 18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda”), da considerarsi connesso e collegato all’esercizio di uno o più diritti regolamentati agli artt. 16, 17 e 18 del GDPR; dall’altro lato, i co-Titolari del trattamento ti precisano che, in relazione soltanto ai tuoi dati personali, sussiste, ove possibile e conferente, la facoltà di esercitare il diritto previsto dall’art. 22 paragrafo 1) del GDPR (“L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona”), fatte salve le eccezioni previste dal successivo paragrafo 2).
6.3. In ossequio all’art. 12 paragrafo 1) del GDPR, i co-Titolari del trattamento si impegnano a fornire le comunicazioni di cui agli artt. da 15 a 22 e 34 del GDPR in forma concisa, trasparente, intellegibile, facilmente accessibile e con un linguaggio semplice e chiaro: tali informazioni saranno fornite per iscritto o con altri mezzi eventualmente elettronici ovvero, su richiesta del soggetto interessato, saranno fornite oralmente purché sia comprovata, con altri mezzi, l’identità di quest’ultimo.
6.4. In ossequio all’art. 12 paragrafo 3) del GDPR, i co-Titolari del trattamento ti informano che si impegnano a fornire le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo ad una richiesta ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa; tale termine può essere prorogato di n. 2 mesi se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste (in tal caso, i co-Titolari del trattamento si impegnano ad informare di tale proroga e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta).
6.5. I sopra descritti diritti (fatta eccezione per il diritto ex art. 77 del GDPR) possono essere esercitati mediante i dati di contatto illustrati al successivo art. 7.
- Dati di contatto.
7.1. I co-Titolari del trattamento possono essere contattati a uno dei seguenti recapiti, da considerarsi alternativi ed equipollenti: info@b810group.it; mcregem@legalmail.it
7.2. Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) ex art. 37 del GDPR, nominato dai co-Titolari del trattamento, può essere contattato a uno dei seguenti recapiti, da considerarsi alternativi ed equipollenti: privacydpo810@baldiandpartners.it; dpomcregem@baldiandpartners.it
Reggio Emilia, lì 14.4.2022 (data di ultimo aggiornamento)
B810 S.r.l. e MC REGEM S.r.l.
(in persona dei rispettivi legali rappresentanti pro tempore)
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
DIGICOM S.r.l., (C. f. e P. IVA: 03488160122), in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Legnano (MI), viale Cadorna, 95, invita l’utente che intende registrarsi ovvero che intende non registrarsi al sito internet www.shop.tippyonboard.com (infra “Sito”) – il quale può rivestire la qualifica di “consumatore” ai sensi del combinato disposto tra l’art. 3 comma 1) lettera a) del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005 (Codice del Consumo) (“la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”) e l’art. 2 comma 1) lettera e) del D.Lgs. n. 70 del 9.4.2003 (Codice del Commercio Elettronico) (infra “utente consumatore”), ovvero può rivestire la qualifica di “professionista” ex art. 3 comma 1) lettera c) del Codice del Consumo (“la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”) (infra “utente professionista”), nei limiti imposti dal Sito ed ivi meglio illustrati – a prendere attenta visione, in un momento antecedente all’effettiva fruizione di qualsivoglia servizio della “società dell’informazione” ex art. 2 comma 1) lettera a) del Codice del Commercio Elettronico messo a disposizione all’interno del Sito, delle presenti Condizioni Generali di Vendita (infra “CGV”), volte a regolamentare l’attività di acquisto (e conseguente gestione del relativo ordine di acquisto) di un bene ex artt. 810, 812 comma 3) e 1519 bis comma 2) lettera b) del Codice Civile posto in vendita ovvero oggetto di invito all’acquisto all’interno della piattaforma di commercio elettronico (e-commerce) del Sito. D’ora in avanti, l’utente consumatore e l’utente professionista possono essere definiti, in via congiunta, come “utente”; d’ora in avanti, DIGICOM S.r.l. può essere definita come la “Società”. Oltre alle presenti CGV, l’utente è tenuto, altresì, a prendere attenta visione – sempre in un momento antecedente all’effettiva fruizione di qualsivoglia servizio della società dell’informazione messo a disposizione all’interno del Sito – dell’informativa ex art. 13 del GDPR (facilmente visionabile a piè del Sito), della Cookie Policy e delle Condizioni Generali di utilizzo del Sito (CGU). Nel rispetto dell’art. 12 del Codice del Commercio Elettronico, e nel rispetto del Considerando n. 18) e dell’art. 3 del Regolamento UE n. 2019/1150 (applicabile in via analogica), la Società comunica, da un lato, di mettere a disposizione dell’utente le presente CGV in un formato tale da consentirne la relativa memorizzazione e riproduzione, e, dall’altro lato, che tale documento risulta facilmente reperibile, da parte dell’utente medesimo, all’interno del Sito. La Società si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, le CGV, comunicando all’utente le relative modifiche circa i termini e le condizioni delle CGV medesime con un preavviso (in via generale, non inferiore a 15 (quindici) giorni) ragionevole e proporzionato alla natura e alla portata di tali modifiche e alle potenziali conseguenze nei confronti dell’utente; tuttavia, tale termine di preavviso non si applica quando la Società è tenuta ad adempiere a un obbligo normativo o regolamentare che impone la modifica delle CGV ovvero laddove la stessa deve modificare, in via eccezionale, le CGV per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente connesso alla difesa del Sito, dei propri servizi informatici/telematici, della propria attività imprenditoriale ovvero dell’utente, ad esempio, da frodi, malware, spam, violazione dei dati o rischi per la sicurezza informatica; altresì, la Società precisa, al riguardo, che l’eventuale modifiche alle CGV non possiede, in via generale, un effetto retroattivo, a meno che la Società sia onerata di rispettare un obbligo normativo/regolamentare ovvero nel caso in cui le modifiche alle CGV medesime possano avere un effetto vantaggioso per l’utente. 1. Conclusione del contratto di compravendita. 1.1. L’acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito può essere eseguito sia da parte dell’utente consumatore sia da parte dell’utente professionista (il quale, tuttavia, potrebbe dover rispettare degli specifichi limiti numerici imposti dalla Società, e meglio illustrati durante una o più fasi prodromiche all’acquisto): prima di procedere alla formale trasmissione dell’ordine di acquisto (mediante l’ausilio del format elettronico disponibile sul Sito), l’utente possiede la facoltà e il diritto di individuare e correggere eventuali errori o refusi all’interno dell’ordine di acquisto, e ha il diritto di modificare, in modo integrale ovvero parziale, l’ordine di acquisto prima della formale e definitiva trasmissione dello stesso alla Società. 1.2. Nel caso in cui il contratto di acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito viene concluso da parte dell’utente consumatore, tale acquisto costituisce un contratto di compravendita a distanza ex art. 45 comma 1) lettera g) del Codice del Consumo; all’opposto, nel caso in cui il contratto di acquisto di uno o più beni pubblicati e posti in vendita all’interno del Sito viene concluso da parte dell’utente professionista, tale acquisto costituisce un contratto di compravendita ex art. 1470 del Codice Civile. 1.3. Il contratto di acquisto di cui agli artt. 1.1. e 1.2. (infra “contratto di acquisto”) si intende perfezionato a seguito della ricezione, da parte della Società, del relativo ordine di acquisito, ivi inclusa la prova dell’effettivo e completo pagamento, da parte dell’utente in favore della Società, del prezzo di vendita relativo all’acquisto di uno o più beni selezionati: a tal riguardo, la Società precisa che – al momento dell’inoltro, da parte dell’utente, dell’ordine di acquisto – quest’ultimo deve riconoscere che esso implica l’obbligo di pagare; altresì, se l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di azionare un pulsante o una funzione analoga, il pulsante o la funzione analoga riportano, in modo facilmente leggibile, soltanto le parole “ordine con obbligo di pagare” o una formulazione corrispondente inequivocabile indicante che l’inoltro dell’ordine implica tale onere. 1.4. Nel rispetto degli artt. 7 e 12 del Codice del Commercio Elettronico, la Società si impegna a comunicare, in maniera chiara e comprensibile, all’utente, prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto (e, dunque, prima che quest’ultimo possa risultare vincolato da un contratto di acquisto), le seguenti informazioni, da intendersi soltanto in via esemplificativa, illustrativa e, dunque, non esaustiva: (i) riepilogo delle informazioni riguardanti le caratteristiche essenziali e principali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le imposte/tasse applicabili ovvero di qualsivoglia altro costo applicabile), il mezzo di pagamento da utilizzare, le modalità di consegna (ivi incluso, il relativo termine (da considerarsi, tuttavia, solo in via indicativa) costo di spedizione, ove applicabile); (ii) informazioni necessarie per consentire un valido, compiuto, rapido ed efficace contatto tra l’utente e la Società; (iii) link alle CGV. 1.5. Una volta concluso il contratto di acquisto, la Società si riserva la facoltà, anche in via disgiunta tra di loro, di inviare all’utente un riepilogo sintetico delle informazioni di cui all’art. 1.4. 2. Informazioni (anche sulla disponibilità) di uno o più beni presenti all’interno del Sito. 2.1. Ciascun bene presente e disponibile all’interno del Sito è accompagnato da una specifica scheda informativa volta ad illustrare le principali caratteristiche del relativo bene, ivi inclusa la sua (aggiornata) disponibilità nel Sito. Nello specifico, la Società precisa che le immagini di ciascun bene presente e disponibile all’interno del Sito riproducono, nel modo più fedele possibile, le relative caratteristiche ivi indicate, fatta salva l’eventuale ipotesi in cui il colore ovvero le dimensioni potrebbero differire da quelli reali ed effettivi a causa dell’impostazione dei sistemi informatici/telematici utilizzati dall’utente per la visualizzazione del bene in questione: in ragione di ciò, la Società evidenzia che, ai fini della corretta conclusione del relativo contratto di acquisto, l’utente deve tenere esclusivamente in considerazione la descrizione presente all’interno della scheda informativa di ciascun bene pubblicato e posto in vendita all’interno del Sito. 2.2. Dato che il Sito può essere contemporaneamente visitato da più utenti, la Società evidenzia che può verificarsi l’ipotesi per cui, a seguito del contestuale invio dell’ordine di acquisto da parte di uno o più utenti in relazione al medesimo bene, esso può risultare invero non più disponibile: in tal caso ovvero nell’ipotesi in cui l’indisponibilità del bene all’interno del Sito derivi da una differente motivazione, la Società è tenuta ad avvisare, senza indugio, l’utente di tale evento. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi poc’anzi descritta, la Società sarà tenuta ad offrire all’utente le seguenti proposte: (i) nel caso in cui sia possibile il riassortimento del bene ordinato dall’utente, la Società offrirà a quest’ultimo una dilazione dei termini di consegna, avendo cura di specificare il nuovo termine di consegna del bene oggetto di riassortimento, ove possibile; (ii) nel caso in cui non sia possibile il riassortimento del bene ordinato dall’utente, la Società potrà offrire a quest’ultimo la fornitura di un bene differente di valore equivalente o superiore, fatto salvo l’onere, in capo all’utente, di provvedere al pagamento del relativo supplemento di prezzo. 2.3. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi descritta all’art. 2.2., l’utente è tenuto a comunicare alla Società, senza indugio e comunque entro e non oltre il termine di 5 (cinque) giorni decorrenti dalla formulazione delle proposte descritte ai punti (i) e (ii) dell’art. 2.2., l’eventuale accettazione di una di esse, mediante qualsivoglia strumento di comunicazione concordato, anche in un momento successivo, tra l’utente e la Società ovvero indicati dalla stessa. 2.4. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi descritta all’art. 2.2. e nel caso in cui l’utente decida di non avvalersi delle opzioni alternative meglio descritte ai punti (i) e (ii) dell’art. 2.2. entro il termine ivi indicato, l’utente ha il diritto di risolvere il contratto di acquisto ai sensi dell’art. 1453 del Codice Civile sottoscritto con la Società, fatta salvo il diritto di ottenere il rimborso, senza ritardo e comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla conclusione del contratto, di tutte le somme versate in esecuzione del contratto di acquisto concluso con la Società: in tale circostanza, il rimborso in questione verrà accreditato, da parte della Società all’utente avente diritto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per l’esecuzione della transazione iniziale, salvo che l’utente abbia convenuto altrimenti. 2.5. Nel caso in cui l’indisponibilità descritta all’art. 2.2. riguarda soltanto uno ovvero alcuni beni ordinati dall’utente, la Società sarà tenuta ad offrire le medesime proposte alternative di cui all’art. 2.2., ivi inclusi gli aspetti conseguenti descritti negli artt. 2.3. e 2.4. 2.6. Il prezzo di vendita di ciascun bene presente all’interno del Sito è da intendersi quale prezzo finale valido per una unità di prodotto/bene ovvero per una determinata quantità di prodotto/bene, comprensivo delle imposte di legge applicabili; stante ciò, la Società precisa che il prezzo di vendita di ciascun bene può essere soggetto ad un eventuale aggiornamento/revisione in aumento ovvero in diminuzione: in ragione di ciò, la Società raccomanda all’utente di accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare alle medesime il relativo ordine di acquisto. In ogni caso, nell’eventualità in cui l’utente abbia completato il proprio ordine di acquisto nonostante un errore facilmente riconoscibile nell’indicazione, da parte della Società, circa il prezzo di vendita di ciascun bene nel Sito ovvero in relazione al calcolo dell’importo complesso dell’ordine di acquisto, la Società si riserva la facoltà di annullare il relativo ordine di acquisto, inviando, a tal fine, all’utente una specifica comunicazione, e provvedono, di conseguenza, a rifondere a quest’ultimo – senza indebito ritardo, ma comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla comunicazione di avvenuto annullamento dell’ordine di acquisto in questione – l’importo corrisposto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per la relativa transazione (iniziale). 3. Modalità di pagamento. 3.1. Il pagamento del prezzo del bene oggetto del contratto di acquisto può essere effettuato, da parte dell’utente, mediante una delle modalità di pagamento meglio illustrate nel relativo modulo d’ordine visualizzabile nel Sito. 4. Modalità di consegna. 4.1. La Società si impegna a consegnare, anche tramite l’ausilio di soggetti terzi, all’utente il bene oggetto del contratto di acquisto senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del relativo contratto di acquisto; l’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo del bene al relativo acquirente. 4.2. Se la Società non adempie all’obbligo di consegna del bene entro il termine di cui all’art. 4.1., l’utente la invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze; se il termine supplementare così concesso scade senza che il bene sia stato consegnato dalla Società all’utente, quest’ultimo è legittimato a risolvere il contratto. 4.3. Nel contratto che pone a carico della Società l’obbligo di provvedere alla spedizione del bene, il rischio della perdita o del danneggiamento del bene medesimo, per causa non imputabile alla Società, si trasferisce all’utente soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni; tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore, e tale scelta non sia stata proposta dalla Società, fatti salvi i diritti dell’utente nei confronti del vettore. 5. Utente: registrazione ed aspetti legati all’utilizzo del Sito. 5.1. La Società conferisce all’utente la possibilità di procedere alla conclusione di un contratto di acquisto, previa registrazione al Sito ovvero senza doversi preventivamente registrare al Sito medesimo. In caso di registrazione al Sito da parte dell’utente, la Società raccomanda, da un lato, all’utente di conservare e di custodire, con la massima cura e diligenza, le credenziali necessarie per poter accedere al proprio account personale, e raccomanda, dall’altro lato, all’utente medesimo di comunicare, senza indugio, alla Società (anche in via disgiunta tra di loro) ogni informazione circa l’eventuale indebito (anche di natura potenziale) utilizzo delle relative credenziali di autenticazione da parte di soggetti terzi non autorizzati. A tal riguardo, l’utente si impegna, in caso di registrazione al Sito, a garantire che le informazioni fornite per la creazione del proprio account personale corrispondono al vero e, pertanto, si impegna a tenere indenne la Società da qualsivoglia tipologia di responsabilità derivante dalla violazione, ad opera dell’utente ovvero ad opera di un soggetto terzo, della procedura di registrazione al Sito ovvero derivante dall’indebito utilizzo delle proprie credenziali di autenticazione da parte di uno o più soggetti terzi non autorizzati ovvero derivante dalla scorretta ed inidonea conservazione e custodia delle credenziali di accesso al proprio account. Altresì, l’utente si impegna ad utilizzare il Sito in modo tale da non causare, in modo diretto ovvero indiretto, qualsivoglia tipologia di danno ovvero di malfunzionamento di ogni tipologia nonché in modo tale da non arrecare alcun disturbo, pregiudizio, danno al Sito ovvero ad ogni utente dello stesso. 5.2. La Società si riserva il diritto di limitare, sospendere ovvero impedire (anche a tempo indeterminato) a un determinato utente di fruire dei servizi online disponibili nel Sito, laddove esso risulti responsabile, anche in modo indiretto, di una violazione delle CGV ovvero della normativa applicabile in materia. In tal caso, la Società si impegna ad informare, entro un termine congruo non superiore a 30 (trenta) giorni, l’utente di tale evento (ivi incluse, le relative motivazioni), onde così consentire a quest’ultimo di chiarire i fatti e le circostanze, anche grazie all’ausilio del processo di gestione dei reclami eventualmente messo a disposizione dalla Società: nello specifico, tale eventuale processo di gestione dei reclami messo a disposizione dalla Società mira a gestire i relativi reclami in un lasso di tempo ragionevole, e nel rispetto dei principi di trasparenza, di parità di trattamento (a parità di situazione) e di proporzionalità (anche in termini di importanza e complessità). 6. Recesso: eccezioni, termini e condizioni 6.1. Fatta salva l’eccezione descritta all’art. 6.5., soltanto l’utente consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi differenti da quelli previsti nell’art. 6.3. Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni a partire: nel caso di un contratto di acquisto di un bene, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso del bene, o: (a) nel caso di beni multipli acquistati dall’utente consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; (b) nel caso di consegna di un bene costituito da più lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo; (c) nel caso di contratti per la consegna periodica di uno o più beni, dal giorno in cui l’utente consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dall’utente consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene. Prima della scadenza del periodo di recesso, l’utente consumatore è tenuto ad informare la Società, mediante le modalità di comunicazioni appositamente predisposte, della propria decisione di esercitare il diritto di recesso dal relativo contratto di acquisto: a tal proposito, la Società precisa che l’utente consumatore ha efficacemente (e tempestivamente) esercitato il proprio diritto di recesso, se la relativa comunicazione è stata inviata dall’utente consumatore alla Società prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni sopra indicato. A meno che la Società abbia esplicitamente offerto di ritirare personalmente il bene oggetto del diritto di recesso, l’utente consumatore è tenuto a restituire direttamente alla Società ovvero a consegnare ad un soggetto terzo a tal fine incaricato (es. corriere) il bene in questione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal momento in cui ha comunicato alla Società la propria volontà di recedere dal relativo contratto di acquisto. 6.2. Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato nel rispetto dei termini, dei modi e dei requisiti soggettivi meglio descritti all’art. 6.1., la Società si impegna a rimborsare – senza indebito ritardo e comunque entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal momento in cui avviene l’effettiva ricezione del bene oggetto del diritto di recesso esercitato e dalla completa esecuzione delle operazioni di verifica volte a controllare il rispetto delle condizioni meglio descritte all’art. 6.4. ovvero alle eccezioni meglio descritte all’art. 6.5. – al relativo utente consumatore qualsivoglia pagamento a tal fine ricevuto, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato da parte di quest’ultimo per la relativa transazione (iniziale), salvo che l’utente abbia espressamente convenuto altrimenti. 6.3. Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato nel rispetto dei termini, dei modi e dei requisiti soggetti meglio descritti all’art. 6.1., l’utente consumatore è tenuto a sostenere il solo costo (diretto) di restituzione del bene in favore della Società, a meno che quest’ultima abbia convenuto diversamente. 6.4. Altresì, il diritto di recesso si intende esercitato correttamente non solo in caso di rispetto delle prescrizioni meglio descritte negli artt. 6.1. e 6.3., ma anche laddove vengano rispettate, da parte del relativo utente consumatore, le seguenti condizioni riguardanti il bene restituito, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso: deve essere restituito nella sua confezione originale (in caso di kit, la confezione deve contenute tutti gli elementi che la compongono), ivi incluse le etichette e gli eventuali accessori; non deve essere stato utilizzato, fatte salve le eccezioni previste dall’art. 57 comma 2) del Codice del Consumo; non deve essere stato danneggiato; non deve essere su misura o personalizzato. Nel caso in cui la Società accerti la sussistenza di una (o più) delle descritte condizioni ostative, la stessa provvede a comunicare al relativo utente consumatore il mancato accoglimento del diritto di recesso esercitato, e, di conseguenza, provvede a restituire a quest’ultimo il bene il cui diritto di recesso è stato rifiutato, con addebito, in capo al relativo utente consumatore, delle conseguenti spese di spedizione. 6.5. La Società precisa, altresì, che il diritto di recesso non può essere esercitato da un utente professionista. 7. Conformità del contratto di acquisto. 7.1. In capo alla Società sussiste l’onere di consegnare all’utente un bene conforme al relativo contratto di acquisto; si presume che il bene sia conforme al relativo contratto di acquisto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: il bene è idoneo all’uso al quale serve abitualmente un bene dello stesso tipo; il bene è conforme alla descrizione effettuata dalla Società, e possiede le qualità che la Società ha presentato all’utente come modello/campione; il bene presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene della stessa tipologia, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche del bene fatte, al riguardo, dalla Società. Non sussiste alcun difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto di acquisto, l’utente era a conoscenza del relativo difetto ovvero non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da una istruzione o da un materiale fornito, anche in modo indiretto, dall’utente medesimo. 7.2. La Società precisa che, a tal riguardo, all’utente consumatore si applicano le tutele previste dall’art. 1519 sexies del Codice Civile e dall’art. 132 del Codice del Consumo, e che, all’opposto, all’utente professionista si applicano le tutele previste dall’art. 1495 del Codice Civile. 8. Legge applicabile, foro competente e metodi alternativi di risoluzione delle controversie. 8.1. Il contratto di acquisto e le CGV sono regolamentate dalla normativa italiana ovvero comunitaria applicabile in materia. 8.2. In caso di utente consumatore, la competenza territoriale inderogabile ai fini della composizione di una controversia riguardante le CGV ovvero il contratto di acquisto è del giudice del luogo di residenza/di domicilio dell’utente consumatore; viceversa, in caso di utente professionista, la competenza territoriale inderogabile ai fini della composizione di una controversia riguardante le CGV ovvero il contratto di acquisto è del Foro di Milano. 8.3. Ove possibile, l’utente consumatore possiede, altresì, la facoltà di avvalersi del rimedi alternativi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti all’interno del Codice del Consumo. 9. Ipotesi di mancato accesso, anche temporaneo, al Sito. 9.1. La Società si impegna – nei limiti del possibile, e fatta eccezione per quegli eventi collegabili, anche in modo indiretto, alla rete internet – ad assicurare che l’accesso al Sito sia fornito senza alcuna interruzione e che le trasmissioni avvengano senza alcun errore; tuttavia, la Società precisa che l’accesso al Sito può, in via occasionale ovvero in caso di necessità, essere sospeso, limitato o interrotto, al fine di consentire l’esecuzione di operazioni di riparazione, manutenzione o di introduzione di nuovi servizi ed attività. Legnano, lì 20.10.2021 (data di ultimo aggiornamento) DIGICOM S.r.l. (in persona del rispettivo legale rappresentante pro tempore)